Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur TOPRO samlar in och behandlar personuppgifter.

För att du ska kunna göra ett köp på Topromobility.com behöver vi ditt namn, adress, mobilnummer och e-postadress.
Denna information är nödvändig för att vi ska kunna skicka din beställning till rätt leveransadress, hålla dig uppdaterad med hur din beställning fortskrider och vid behov kontakta dig angående din beställning.

Vi är skyldiga att behålla orderinformation i samband med redovisningsprocedurer, behandlingsavgifter och tullar samt eventuella garanti-/returprocedurer som krävs. Denna orderhistorik raderas efter tio år. Vi kan också lagra IP-adressen som används för att lägga beställningen av säkerhetsskäl.

Vi kan behöva andra personuppgifter för andra ändamål. De personuppgifter vi kan behöva och syftet med att samla in dem anges i denna integritetspolicy.

Topromobility.com ägs och drivs av företaget TOPRO Industri AS, och din integritet är viktig för TOPRO. Det är också viktigt för oss att du förstår hur vi behandlar uppgifter om dig. I denna integritetspolicy förklarar vi faktorer som vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi samlar in dem och vad vi använder dem till.

Vad är personuppgifter?

"Personuppgifter" avser all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person, inklusive hans/hennes namn, postadress, e-postadress, IP-adress och mobiltelefonnummer.

Vem är personuppgiftsansvarig?

Topro Limited är "datakontrollant" för de personuppgifter vi behandlar. Det innebär till exempel att vi har huvudansvaret och skyldigheterna enligt den norska personuppgiftslagen.

Ett företag som behandlar uppgifter för vår räkning kallas en "databehandlare". Närhelst vi anlitar en databehandlare ser vi till att ha ett databehandlaravtal med företaget i fråga, som anger hur det får behandla de uppgifter som det har tillgång till.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi samlar in personuppgifter inom kategorierna nedan, men det betyder inte nödvändigtvis att vi samlar in data från alla kategorier för alla kunder.

Grundläggande information som namn och kontaktuppgifter
Demografisk information som födelsedatum och kön.
Information om din kundrelation såsom service- och orderinformation, betalningsinformation och kontakt med kundtjänst.
Information om din användning av vår webbplats (inklusive datum och tid, vilken typ av dator/smarttelefon, operativsystem och webbläsare du använder, IP-adress, skärmstorlek etc.).
All annan information som samlas in på grundval av ditt samtycke. I sådana fall, när vi begär ditt samtycke, informerar vi dig om vilka specifika uppgifter vi samlar in och vad de kommer att användas till.

Hur samlar vi in personuppgifter om dig?

Vi samlar in information på ett antal sätt:

Vi får personuppgifter direkt från dig – till exempel när du köper varor från oss eller kontaktar vårt kundcenter. Vi behöver denna information för att kunna tillhandahålla den tjänst du beställt, eller för att följa upp dina förfrågningar.
Vi tar emot personuppgifter indirekt från dig på flera sätt. Till exempel samlar vi in data när du använder våra tjänster (t.ex. vår webbplats). Dessa uppgifter är viktiga för att vi ska kunna ge feedback, förbättra och anpassa de tjänster vi erbjuder dig eller följa upp på andra sätt.
Vi får personuppgifter från andra källor när du kontaktar oss via det offentliga eller våra samarbetspartners. Vi samlar även in uppgifter från offentliga register – när du söker jobb, eller i samband med till exempel ”Blå recept”.

Du delar vanligtvis dina personuppgifter med oss på frivillig basis. Däremot kan viss information vara nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra skyldigheter enligt ett avtal som du har ingått med oss. Detta inkluderar information vi använder för fakturering och liknande.

Vad använder vi personuppgifterna till?

Topro använder personuppgifter för följande ändamål:

Vi behandlar personuppgifter för att kunna leverera produkter till dig. Vi behandlar även dina uppgifter i samband med kontakt mellan dig och vår kundtjänst. Dessutom använder vi data för att ge dig bästa möjliga användarupplevelse genom att erbjuda automatisk inloggning, till exempel, och anpassa innehållsvisningen på skärmen.
Utveckling och analys: vi behandlar personuppgifter för att få en bättre förståelse för vad våra kunder vill ha, och för att förbättra och utveckla våra tjänster.
Vi använder både anonymiserade uppgifter och personuppgifter för marknadsföringsändamål i enlighet med tillämplig lagstiftning. Dessa aktiviteter inkluderar marknadsföring av produkter och tjänster, inklusive att definiera målgrupper, anpassa marknadsföringen till din profil och distribuera nyhetsbrev och annan information du har efterfrågat.
Vi använder personuppgifter för att bedöma kandidater som söker tjänster hos oss, i form av antingen oönskade ansökningar eller svar på platsannonser.
Informationssäkerhet och missbruk av tjänster: vi kan komma att behandla personuppgifter och trafikinformation för att säkerställa en hög säkerhetsnivå

Search engine powered by ElasticSuite